테슬라는 혁신적인 전기차 브랜드로서 전국 각지의 서비스센터에서 고객 맞춤형 서비스를 제공합니다. 동탄 서비스센터는 최신 설비와 숙련된 테크니션을 갖추고 있어 정기 점검, 수리, 유지보수 서비스를 신속히 제공하며, 예약 시스템과 긴급출동 서비스도 함께 운영되고 있습니다. 이번 글에서는 테슬라 동탄 서비스센터 위치, 예약 절차, 제공 서비스, 유의사항까지 알차게 정리했습니다.
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테슬라 동탄 서비스센터 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 서비스센터명 | Tesla 동탄 서비스 |
| 주소 | 경기도 화성시 장지동 503-1, 18510 |
| 전화번호 | 080-617-1399 |
| 긴급출동 서비스 | 080-617-1399 (연중무휴 24시간 운영) |
| 운영시간 | 월 ~ 금 08:30 ~ 17:30, 토·일 휴무 |
테슬라 서비스 예약 및 이용 방법
테슬라 센터는 예약 방문 시 대기 시간을 줄일 수 있어, 모바일 앱 또는 공식 웹사이트에서의 사전 예약을 적극 권장합니다. 특히 사고·판금 수리는 테슬라 인증 바디샵에서만 진행 가능합니다.
- 예약 방법
- Tesla 앱 또는 공식 웹사이트 로그인
- ‘서비스 예약’ 선택 → 문제 유형, 날짜·시간 선택
- 예약 완료 후 알림 및 문자 안내 수신
- 예약일에 서비스센터 방문
- 대기 시간 안내
예약 유형 평균 소요 시간 예약 방문 평균 1~2일 내 방문 가능 무예약 방문 최소 1~2시간 이상 대기 발생 - 판금수리(바디샵)
사고 수리는 일반 서비스센터에서 처리하지 않으며, 테슬라 인증 바디샵 예약이 필요합니다.
테슬라 A/S 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 긴급출동 서비스는 언제든 이용할 수 있나요?
A: 네, 080-617-1399로 24시간 연중무휴 이용 가능합니다.
Q2. 모바일 앱 없이 예약할 수 있나요?
A: 공식 홈페이지에서도 예약 가능하지만, 앱 사용이 더 빠르고 간편합니다.
Q3. 예약 없이 방문하면 얼마나 기다려야 하나요?
A: 예약 방문은 빠른 처리가 가능하고, 무예약 방문은 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
Q4. 사고 수리는 어디서 하나요?
A: 테슬라 인증 바디샵에서만 사고 및 판금 수리가 진행됩니다.
Q5. 보증기간은 어떻게 되나요?
A: 기본 보증 4년 또는 80,000km, 배터리·드라이브 유닛은 8년 또는 160,000km(차종별 상이)입니다.
이상으로 테슬라 동탄 서비스센터 정보와 예약 방법을 안내해드렸습니다. 편리하고 안전한 테슬라 라이프 되세요.