테슬라는 전 세계적으로 주목받는 전기차 브랜드로, 국내에서도 다양한 서비스센터를 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다. 문정 서비스센터는 서울 송파구에 위치하며, 고전압 작업은 불가하지만 기본 점검, 소프트웨어 업데이트, 간단 수리 등은 신속하게 처리합니다. 특히 토요일에도 운영돼 직장인들에게 유용합니다. 이번 글에서는 테슬라 문정 서비스센터의 위치, 예약 방식, 제공 서비스, 방문 팁을 정리했습니다.
테슬라 A/S접수 바로가기
테슬라 문정 서비스센터 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 서비스센터명 | Tesla 문정 서비스 (고전압 작업 불가) |
| 주소 | 서울특별시 송파구 동남로4길 36-1, 05806 |
| 전화번호 | 080-617-1399 |
| 긴급출동 서비스 | 080-617-1399 (24시간 연중무휴 운영) |
| 운영시간 | 월 ~ 금 08:30 ~ 17:30, 토 09:00 ~ 16:00, 일 휴무 |
테슬라 서비스 예약 및 이용법
문정 센터 방문은 사전 예약이 필수는 아니지만, 대기 시간을 크게 줄일 수 있으니 Tesla 앱 또는 공식 웹사이트 예약을 추천합니다. 사고 수리(판금·도장)는 별도 인증 바디샵에서 진행됩니다.
- 예약 절차
- Tesla 앱 또는 홈페이지 로그인
- ‘서비스 예약’ 메뉴에서 차량 이슈 선택 후 희망 일정 입력
- 예약 확정 후 문자·알림 수신
- 예약일에 방문하여 서비스 이용
- 예상 대기 시간
유형 평균 소요 시간 예약 방문 1~2일 이내 신속 처리 무예약 방문 평균 1~2시간 이상 대기 발생 - 사고·판금 수리
문정 서비스센터에서는 진행하지 않으며, 테슬라 인증 바디샵에서 예약 후 접수해야 합니다.
테슬라 A/S FAQ
Q1. 긴급출동은 언제든 요청할 수 있나요?
A: 080-617-1399로 24시간 언제든 도움받을 수 있습니다.
Q2. 모바일 앱 없이도 예약할 수 있나요?
A: 네, 공식 홈페이지에서 가능합니다. 그러나 앱이 더 편리하고 빠릅니다.
Q3. 예약 없이 방문하면 얼마나 기다리나요?
A: 예약 고객 우선 처리되므로, 무예약 방문은 1~2시간 이상 대기할 수 있습니다.
Q4. 사고 수리는 어디에서 진행되나요?
A: 테슬라 인증 바디샵에서 사고·판금 수리를 진행합니다.
Q5. 차량 보증기간은 어떻게 되나요?
A: 일반 보증은 4년 또는 80,000km, 배터리·드라이브 유닛은 8년 또는 160,000km(차종에 따라 다름)입니다.
이상으로 테슬라 문정 서비스센터의 핵심 정보를 안내드렸습니다. 안전하고 즐거운 테슬라 라이프를 응원합니다.