테슬라는 국내 전기차 시장에서 독보적인 입지를 차지하며, 성수 서비스센터는 서울 동부권 고객들에게 빠르고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다. 성수 센터는 고전압 작업이 가능하며, 평일에만 운영되니 방문 전 일정 확인이 필수입니다. 이번 글에서는 테슬라 성수 서비스센터의 위치, 예약 방법, 제공 서비스, 방문 시 주의사항을 정리했습니다.
테슬라 성수 서비스센터 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 서비스센터명 | Tesla 성수 서비스 |
| 주소 | 서울특별시 성동구 광나루로8길 6, 04799 |
| 전화번호 | 080-617-1399 |
| 긴급출동 서비스 | 080-617-1399 (24시간 연중무휴) |
| 운영시간 | 월 ~ 금 08:30 ~ 17:30, 토·일 휴무 |
테슬라 서비스 예약 및 이용 방법
성수 서비스센터는 예약 없이 방문할 수 있지만, 원활한 서비스 이용을 위해 Tesla 앱 또는 공식 홈페이지 예약이 추천됩니다. 사고 수리(판금·도장)는 테슬라 인증 바디샵에서만 처리됩니다.
- 예약 절차
- Tesla 앱 또는 공식 홈페이지 접속
- ‘서비스 예약’ 선택 → 문제 및 날짜·시간 지정
- 예약 완료 후 알림·문자 수신
- 예약일 방문
- 대기 시간
유형 평균 소요 시간 예약 방문 1~2일 내 방문 가능 무예약 방문 평균 1~2시간 대기 발생 - 판금수리
사고·판금 수리는 테슬라 인증 바디샵에서 예약 후 진행해야 합니다.
테슬라 A/S 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 긴급출동 서비스는 언제 이용할 수 있나요?
A: 080-617-1399로 24시간 이용 가능합니다.
Q2. 모바일 앱 없이 예약할 수 있나요?
A: 공식 홈페이지에서도 가능하지만, 앱이 더 편리합니다.
Q3. 예약 없이 방문하면 대기 시간이 얼마나 되나요?
A: 예약 고객 우선 처리되며, 무예약 방문 시 1~2시간 이상 대기할 수 있습니다.
Q4. 사고 수리는 어디에서 하나요?
A: 테슬라 인증 바디샵에서만 사고·판금 수리가 가능합니다.
Q5. 보증기간은 어떻게 되나요?
A: 기본 보증 4년 또는 80,000km, 배터리·드라이브 유닛은 8년 또는 160,000km(차종별 상이)입니다.