테슬라는 국내 프리미엄 전기차 시장에서 강력한 입지를 자랑하며, 제주 서비스센터는 섬 지역 고객들에게 필수적인 정비 및 점검 서비스를 제공합니다. 고전압 작업까지 지원되며, 평일만 운영되니 방문 전 운영시간을 꼭 확인해야 합니다. 이번 글에서는 테슬라 제주 서비스센터의 위치, 예약 방법, 주요 서비스, 방문 팁을 정리했습니다.
테슬라 제주 서비스센터 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 서비스센터명 | Tesla 제주 서비스 |
| 주소 | 제주특별자치도 제주시 애월읍 중산간서로 6432, 63058 |
| 전화번호 | 080-617-1399 |
| 긴급출동 서비스 | 080-617-1399 (24시간 연중무휴) |
| 운영시간 | 월 ~ 금 08:30 ~ 17:30, 토·일 휴무 |
테슬라 서비스 예약 및 이용 방법
제주 센터는 예약 없이 방문할 수 있지만, 원활한 서비스를 위해 Tesla 앱 또는 공식 홈페이지 예약을 권장합니다. 사고·판금 수리는 테슬라 인증 바디샵에서만 진행됩니다.
- 예약 절차
- Tesla 앱 또는 공식 웹사이트 접속
- ‘서비스 예약’에서 문제 및 날짜·시간 선택
- 예약 완료 후 알림·문자 수신
- 예약일 방문
- 대기 시간
유형 평균 소요 시간 예약 방문 1~2일 내 방문 가능 무예약 방문 평균 1~2시간 대기 발생 - 판금수리
사고·판금 수리는 테슬라 인증 바디샵에서만 처리됩니다.
테슬라 A/S 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 긴급출동 서비스는 언제 이용할 수 있나요?
A: 080-617-1399로 24시간 이용할 수 있습니다.
Q2. 모바일 앱 없이 예약할 수 있나요?
A: 공식 홈페이지에서도 예약이 가능하지만, 앱 사용이 더 편리합니다.
Q3. 예약 없이 방문하면 대기 시간이 얼마나 되나요?
A: 예약 고객 우선 처리되며, 무예약 방문 시 1~2시간 대기할 수 있습니다.
Q4. 사고 수리는 어디에서 하나요?
A: 테슬라 인증 바디샵에서만 사고·판금 수리가 가능합니다.
Q5. 보증기간은 어떻게 되나요?
A: 기본 보증은 4년 또는 80,000km, 배터리·드라이브 유닛은 8년 또는 160,000km(차종별 상이)입니다.